разобранных задач по 1С. За последний месяц прибавилось 200 — агент пользуется всей базой с первого дня.
Коробочное решение
Больше клиентов на ту же команду — без пропорционального найма
Один агент подключается к любому числу клиентских баз: рутина, сверки и типовые ответы клиентам по каждой из них.
Рабочий чат компании агент в сети
Нажмите вопрос — агент ответит так же, как ответил бы в вашем чате:
Агент видит базу, но ничего в ней не меняет. Запись включаете вы — потом и по своему решению.
Письмо о том, что разъехалось в базе. Входит в подписку, отдельно не тарифицируется.
Четыре шага: аудит базы, чтение, две недели в работе, запись по вашему решению.
Сфотографировали накладную — она уже в базе
Скан, фото или PDF прилетает в тот же рабочий чат. Агент читает документ, подбирает контрагента, договор и счета учёта — и показывает результат на проверку до записи.
Знакомо?
Где упирается масштабирование
Проблема аутсорса не в том, чтобы найти клиентов, а в том, чем их обслуживать.
Маржинальность падает: на каждого клиента уходит время, а поднять цену сложно.
Рост упирается в найм — больше клиентов означает больше людей.
Каждая база со своими особенностями, переключаться между ними дорого по времени.
Дедлайны по разным клиентам накладываются друг на друга.
Клиенты отвлекают простыми вопросами, которые уводят от сложной работы.
Что делает агент
Не «ИИ вообще», а конкретные закрытые задачи
Переключите тумблер — те же задачи, но так, как они выглядят с агентом.
Слева — то, что происходит без него.Справа от каждой задачи — что вы получаете.
Как есть сейчас
Занос первички — самая дорогая по времени и самая дешёвая по деньгам работа
С агентом
Читает сканы и фото документов от клиента и заводит их в его базу сам, спорное отдаёт вам
Операционист высвобождается, а объём документов перестаёт упираться в руки
Как есть сейчас
Время на клиента съедает маржу
С агентом
Забирает рутину по каждой базе: сверки, типовые ответы, разбор входящих
Больше клиентов на ту же команду
Как есть сейчас
Масштабирование упирается в найм
С агентом
Один агент подключается к любому числу клиентских баз
Рост без пропорционального роста штата
Как есть сейчас
Дедлайны по клиентам накладываются
С агентом
Общий календарь отчётности по всем базам с напоминаниями
Контроль без риска что-то забыть в горячий период
Как есть сейчас
Клиенты отвлекают вопросами
С агентом
Отвечает клиенту напрямую в его чате, со ссылкой на норму
Меньше входящих на команду, спорное эскалирует вам
Каждая закрытая задача разбирается и ложится в общую базу решений: что было, как чинили, где грабли. Сейчас там 277 кейсов (на 24.08.2026), за последний месяц прибавилось 200 — база пополняется по мере работы, а не раз в год «обновлением версии». Ваш агент пользуется ею целиком с первого дня.
Как это выглядит в жизни
Как это выглядит на практике
Те же задачи, что выше, но не тезисами, а как это происходит в чате.
(клиент в своём чате) Можно списать аренду за декабрь на этот год?
АгентОтветил клиенту сам, со ссылкой на норму и с оговоркой про дату акта. Спорный момент по переходящему периоду эскалировал вам, а не решил за вас.
Минус один отвлекающий вопрос на команду, клиент получил ответ сразу
Пришла пачка сканов от клиента — 60 накладных за месяц
АгентРазобрал, завёл документы в его базу, а девять штук с незнакомой номенклатурой отложил и показал отдельным списком.
Операционист разбирает девять спорных, а не шестьдесят подряд
Чем это отличается
От ещё одного бухгалтера в штате и от обычного чат-бота
Пять отличий, из-за которых это вообще имеет смысл.
Не нужно искать и обучать
Знает нормативку и историю разобранных 1С-кейсов с первого дня. Не увольняется, не уходит в отпуск и не забирает знания с собой.
Отвечает со ссылкой, а не по памяти
Берёт ответ из выверенной нормативной базы и методических материалов, а не из общих сведений интернета, и показывает источник. Там, где уверенности нет, говорит об этом прямо и отправляет вопрос человеку.
Работает с вашей базой 1С
Сам идёт за цифрами — остатки, обороты, выписки, дебиторка — и может провести операцию с проверкой охвата до записи. Обычный чат-бот с базой не работает вообще.
Дорабатывает 1С, а не только считает
Внешние обработки и отчёты, расширения, печатные формы, доработки под ваши правила — то, за чем обычно идут к программисту 1С или во франчайзи. Простые задачи закрываются сразу, без отдельного человека в штате и без счёта за час разработки.
Помнит контекст
Историю переписки, особенности вашей базы, ранее заданные вопросы и принятые решения. Не начинает каждый разговор с нуля.
Как начать
Четыре шага, примерно месяц до полноценной работы
Нажмите на шаг — покажем, что происходит внутри него.
Аудит базы — 2–3 дня
Смотрим вашу базу до всякого подключения: дубли контрагентов и номенклатуры, единицы измерения, настройки партий и серий, закрытые периоды. На выходе — список того, что мешает автоматизации, и что мы правим первым.
Подключение на чтение — 3–5 дней
Агент появляется в вашем рабочем чате и видит базу, но ничего в ней не меняет. Уже на этом шаге отвечает на вопросы и сам достаёт цифры.
Две недели в работе
Команда просто пользуется. Мы смотрим, какие задачи приходят чаще всего, и настраиваем под них регламенты и напоминания. Ничего перестраивать в своей работе не нужно.
Включаем запись — по вашему решению
Только когда вы увидели, как он работает. Массовые операции идут с проверкой охвата до записи и сверкой «было / стало» после. Доступ на запись можно отозвать в любой момент.
Если решите прекратить
Подписка помесячная, уйти можно с любого месяца. Всё, что агент сделал в базе — документы, проводки, справочники, настроенные регламенты — остаётся вашим и работает без нас: он работник рядом с базой, а не прослойка, через которую всё ходит. Учётную запись, под которой он ходил в базу, вы отзываете сами, без нашего участия. Перед закрытием отдаём архив переписки и накопленные наработки по вашей компании.
Что внутри коробки
Входит без доплат
Это база поставки — она не отключается и не тарифицируется отдельно.
- Агент-консультант прямо в рабочем чате команды и короткая инструкция «как им пользоваться»
- Занос первички по скану, фото или PDF — документ собирается в базе и показывается на проверку до записи (нужен доступ на запись в базу)
- 277 разобранных кейсов по 1С — реальные задачи с решениями, а не абстрактная теория. Каждый закрытый кейс — у нас и у вас — ложится в базу сразу
- Выверенная нормативная база: налоги, зарплата, кадры, маркировка, ВЭД
- Полнотекстовый поиск по методической базе ИТС
- Память по клиенту, задачник и календарь отчётности с напоминаниями
Ежедневный контроль данных
Каждый день письмо о том, что разъехалось в базе входит в подписку
Отдельно за это мы не берём — это и есть главное, что делает агент: ошибку видно на следующий день, а не на закрытии квартала.
Частота — ваш выбор
4 прогонов в месяц — столько задач уйдёт из пакета вашего тарифа. Один прогон = одна проверка базы и письмо по итогам.
15 прогонов в месяц — столько задач уйдёт из пакета вашего тарифа. Один прогон = одна проверка базы и письмо по итогам.
22 прогонов в месяц — столько задач уйдёт из пакета вашего тарифа. Один прогон = одна проверка базы и письмо по итогам.
44 прогонов в месяц — столько задач уйдёт из пакета вашего тарифа. Один прогон = одна проверка базы и письмо по итогам.
Это рекомендация, а не платная опция: каждый прогон просто расходует пакет задач вашего тарифа. Сколько израсходовано и сколько осталось — видно в личном кабинете в любой момент.
Сводка по базе за вчера
Отрицательные остатки3 позиции
Приходы без ВСД1 документ
Производство: вес входа ≠ выхода2 смены
Документы без аналитики7 штук
Расхождения по маркировке1 партия
По каждой строке — документ и причина. С вашего согласия агент исправляет сразу.
Честно о границах
Чего агент не делает
Это не оговорки мелким шрифтом, а рамка, внутри которой он полезен. Решение и подпись остаются за человеком — агент готовит и показывает варианты.
Не подписывает отчётность
Готовит, проверяет, считает — но подпись и сдача остаются за человеком.
Не принимает спорные решения
Там, где норма допускает толкование или вопрос тянет на налоговый риск, он показывает варианты и последствия, а выбирает главбух.
Не заменяет главбуха
Забирает рутину и первичный поиск. Профессиональное суждение и ответственность — человеческие.
Не работает без доступа
Не видит ничего, к чему вы его не подключили. Нет доступа к базе — нет и цифр: он не догадывается и не додумывает.
Безопасность
Где живут данные и кто их видит
Первый вопрос любого ИТ-директора — отвечаем на него прямо здесь.
Где работает агент
В нашем защищённом облаке, отдельным контуром под каждого клиента — данные разных компаний не пересекаются. К вашей базе он подключается снаружи, по защищённому каналу и только к тому, к чему вы его допустили.
Доступы
Выдаёте вы, отдельно на чтение и отдельно на запись, под своей учётной записью с нужными правами. Отзываются в один клик, без нашего участия.
Журнал действий
Каждое обращение к базе и каждая запись фиксируются: кто инициировал, что изменено, когда. Массовые операции — со сверкой «было / стало».
Персональные данные
Зарплатные и кадровые сведения не выгружаются в общие чаты — только адресно тому, кто вправе их видеть. Объём выгрузки ограничен и логируется.
Честные ответы
Вопросы, которые задают первыми
Те самые, которые неудобно задавать вслух.
А он не наврёт клиенту?
Отвечает со ссылкой на норму. Спорные и неоднозначные случаи эскалирует на вас, а не додумывает за вас.
Данные разных клиентов не перемешаются?
Каждая база — отдельный контур, доступы между клиентами не пересекаются.
А если испортит базу клиента?
Массовые операции — с проверкой охвата и сверкой после. Доступ на запись включается отдельно по каждому клиенту.
Мы и так справляемся
Вопрос не в том, справляетесь ли сейчас, а в том, сколько клиентов вы можете взять без агента и сколько с ним.
Что такое лимит задач и что будет, если я его превышу?
В каждом тарифе — пакет содержательных задач на месяц. Счётчик виден в личном кабинете: сколько израсходовано, сколько осталось — как лимит в Claude. Разовый выход за пакет (до +20%) мы не тарифицируем. Если превышаете регулярно или сильно в конкретном месяце — включается доплата за задачи сверх пакета либо переходим на старший тариф, что окажется дешевле. Простые вопросы и лукапы пакет почти не расходуют; задача — это сверка, разбор или правка в базе.
Сколько баз можно подключить?
Сколько нужно. В тариф входит несколько, остальные — доплатой за базу; это дешевле любого дополнительного человека.
Куда он умеет дотянуться
Данные приходят сами, а не переносятся руками
Найдите свою систему в списке — или переберите по разделам. Всё, что ниже, подключается по типовой цене.
ЭДО и отчётность: СБИС / SabyГосорганы и обязательная отчётностьДругие операторы ЭДО: Диадок, Такском, 1С-ЭДОГосорганы и обязательная отчётностьФНС: ЕГРЮЛ/ЕГРИП, «Прозрачный бизнес», реестр ККТГосорганы и обязательная отчётностьЕНС: сальдо и справки о расчётахГосорганы и обязательная отчётностьСФР: электронные больничные и СЭДОГосорганы и обязательная отчётностьРосстат: перечень обязательных формГосорганы и обязательная отчётностьГИС ГМП: начисления, штрафы, госпошлиныГосорганы и обязательная отчётностьЕИС Закупки (44-ФЗ / 223-ФЗ)Госорганы и обязательная отчётностьМашиночитаемые доверенности (реестр ФНС)Госорганы и обязательная отчётностьЧестный знак / ГИС МТМаркировка и прослеживаемостьМеркурий / ВетИСМаркировка и прослеживаемостьЕГАИС Алкоголь (через УТМ)Маркировка и прослеживаемостьЛесЕГАИСМаркировка и прослеживаемостьФГИС «Зерно»Маркировка и прослеживаемостьГИИС ДМДКМаркировка и прослеживаемостьПрослеживаемость импортных товаровМаркировка и прослеживаемостьСтат.формы ФТС по торговле в ЕАЭСВЭД и таможняФТС: декларации на товары и статус выпускаВЭД и таможняВалютный контроль банкаВЭД и таможняЦБ РФ: курсы валют и ключевая ставкаВЭД и таможняБанк-клиент: выписки и платёжкиДеньги: банки, кассы, платежиОФД и онлайн-кассыДеньги: банки, кассы, платежиЭквайринг и платёжные сервисыДеньги: банки, кассы, платежиМаркетплейсы: WB, Ozon, Яндекс.Маркет, МегамаркетТорговля и операционкаCRM и складские системыТорговля и операционкаЛогистика: СДЭК, Почта России, ПЭКТорговля и операционкаПочта — разбор входящей первичкиТорговля и операционкаТаск-трекерТорговля и операционкаФайловое хранилище и сетевой дискТорговля и операционкаПроверка контрагентов: Фокус, СПАРКПроверка контрагентов и рискиАрбитраж и судыПроверка контрагентов и рискиФССП: исполнительные производстваПроверка контрагентов и рискиРосреестр: выписки ЕГРНПроверка контрагентов и риски«Работа России» и hh.ruКадрыКадровый ЭДОКадры
Такого в списке нет. Отраслевую или самописную систему подключаем под заказ, по техническому заданию.
Нет в списке? Отраслевую или самописную систему подключаем под заказ, по техническому заданию.
Следующий шаг
Показать, как это работает на ваших данных
Подключаемся к тестовой копии базы и показываем на ваших цифрах — без обязательств.
Или сначала посчитайте стоимость — там всё видно по составляющим.
Первые две недели агент работает только на чтение — он ничего не меняет в базе. Вы смотрите, как это выглядит на своих цифрах, и только потом решаете, давать ли ему запись и идти ли дальше.